想成為空姐，英文能力是必備條件！國內航空公司通常要求空服員的多益成績落在500-650分之間，外商航空公司則要求更高，需達700分以上。因此，想要順利踏入航空業，加強空姐英文能力、考取英文檢定是重要第一步。
空服員英文能力：空服員英文能力需要具備到什麼程度？
想要成為一名合格的空服員，除了熱情、服務精神和良好的溝通能力外，精通英文也是不可或缺的條件。航空公司對於空服員的英文能力要求相當嚴格，因為空服員需要與來自世界各地的旅客溝通，協助他們解決問題，並確保他們的安全和舒適。
以國內航空公司來說，空服員的多益成績要求約落在500-650分之間，而外商航空公司則是往上提升到達700分以上。這表示，想要成為空服員，至少要具備中高級的英文程度。
英文能力是空服員職位的重要條件，因為空服員需要在各種情境下使用英文：
- 聽力： 理解乘客的英文指示和請求，并能快速做出反应。例如，乘客詢問目的地資訊、餐點選擇，或需要特殊協助。
- 口說： 以清晰流利的英文與乘客溝通，提供客制化的服務。例如，介紹機上服務、說明安全指示，以及處理乘客的疑問和需求。
- 閱讀： 閱讀安全指示和機上服務資訊，並理解緊急狀況的應變措施。例如，閱讀安全手冊、緊急狀況應變程序，以及機上娛樂系統的說明。
- 寫作： 撰寫簡單的英文報告，記錄航班信息或服務需求。例如，記錄乘客的特殊需求、服務記錄，以及航班報告等。
因此，如果你想要報考空服員，加強英文能力、考取英文檢定成績是關鍵的第一步。這不僅能幫助你順利通過航空公司的面試，也能讓你更自信地勝任空服員的工作，提供旅客更優質的服務。
「空姊英文」、「地勤英文」怎麼說?
想成為一名合格的空服員，除了專業知識和服務態度外，流利的英文溝通能力更是不可或缺。但對於初學者來說，面對琳瑯滿目的航空英文詞彙，往往不知從何下手。今天就來揭開「空姊英文」和「地勤英文」的神秘面紗，讓您快速掌握航空服務領域的關鍵用語。
首先，我們來談談「空姊英文」。空服員在機艙內需要與旅客進行各種溝通，例如：
- 登機指示：「Please fasten your seatbelt.」、「Please put your carry-on luggage in the overhead compartment.」
- 餐飲服務：「Would you like some tea or coffee?」、「What kind of drink would you like?」
- 安全說明：「Please pay attention to the safety demonstration.」
- 應對突發狀況：「Excuse me, sir/madam, could you please move your bag?」、「Is everything alright? Can I help you with anything?」
而「地勤英文」則主要涉及機場地面服務的溝通，例如：
- 行李托運：「Please place your luggage on the conveyor belt.」
- 登機證檢查：「May I see your boarding pass, please?」
- 航班資訊：「Your flight is now boarding at gate 12.」
- 旅客服務：「Can I help you with anything?」、「Where are you flying to today?」
掌握這些常見的英文用語，就能在航空服務領域輕鬆應對各種情境，展現專業的溝通能力。當然，除了基本的英文詞彙外，更重要的是練習口說，提升流利度和自信。透過不斷學習和練習，您一定能成為一位優秀的空服員，在航空服務領域展翅高飛！
空姐英文能力. Photos provided by unsplash
空姐補習班是什麼?
想要成為空姐，除了自身條件外，專業的訓練也是不可或缺的。空姐補習班正是為有志成為空姐的女性提供專業訓練的機構，課程內容涵蓋空服員所需的各項技能，例如航空安全知識、客艙服務流程、緊急應變處理、英文口說訓練、儀容儀表等。補習班的課程安排通常會根據航空公司的招聘需求進行調整，並提供模擬面試、機艙實務操作等實務演練，幫助學員提升應試能力和職場適應能力。
選擇空姐補習班時，需考量以下因素：
- 師資陣容： 經驗豐富、教學經驗豐富的師資團隊，能提供更專業的指導和訓練。
- 課程內容： 課程內容是否符合航空公司招聘需求，是否涵蓋空服員所需的各項技能。
- 教學模式： 採用互動式教學、實務操作等多元教學模式，提升學習效果。
- 價格： 補習班的收費標準，以及是否提供分期付款等服務。
- 口碑： 了解補習班的評價和學員的學習成果，選擇口碑良好的補習班。
除了上述因素外，也可以參考補習班的網站、招生簡章，或諮詢曾經參加過補習班的學員，以了解更多資訊。選擇適合自己的空姐補習班，能幫助你更有效地提升空姐應試能力，為成為一名合格的空服員奠定堅實的基礎。
| 考量因素 | 說明 |
|---|---|
| 師資陣容 | 經驗豐富、教學經驗豐富的師資團隊，能提供更專業的指導和訓練。 |
| 課程內容 | 課程內容是否符合航空公司招聘需求，是否涵蓋空服員所需的各項技能。 |
| 教學模式 | 採用互動式教學、實務操作等多元教學模式，提升學習效果。 |
| 價格 | 補習班的收費標準，以及是否提供分期付款等服務。 |
| 口碑 | 了解補習班的評價和學員的學習成果，選擇口碑良好的補習班。 |
提升英文口說能力：讓溝通更順暢
空服員的英文口說能力是提供優質服務的關鍵。乘客們需要清楚理解您的指示和說明，才能安心享受旅程。因此，除了基本的航空用語之外，提升英文口說能力也是空服員英文能力必學攻略中不可或缺的一環。以下幾個面向，可以幫助您提升英文口說能力，讓您在機艙內與乘客溝通更順暢：
- 清晰發音： 準確的發音是讓乘客理解您的關鍵。您可以透過練習英文發音規則、模仿英文母語人士的發音，以及使用發音練習軟體等方式來提升發音準確度。
- 流暢對話： 流暢的對話可以讓乘客感受到您的專業和親切。您可以透過多練習英文口說，例如與外國朋友對話、參加英文會話課程、觀看英文影集等方式來提升口說流暢度。
- 積極聆聽： 積極聆聽乘客的需求，並能以同理心和耐心解決問題，展現專業的服務態度。您可以練習專注聆聽，並使用適當的回應，例如「I understand」或「Let me see what I can do」等，展現您的同理心和積極解決問題的態度。
- 擴充詞彙： 豐富的詞彙可以讓您更精準地表達意思，也能讓您的對話更生動有趣。您可以透過閱讀英文書籍、報章雜誌、觀看英文影集等方式來擴充詞彙。
- 練習情境對話： 模擬真實情境進行英文對話練習，例如登機說明、餐飲服務、緊急狀況處理等，可以讓您更熟悉空服員工作中所需的英文口說能力。
除了以上幾個面向之外，自信也是提升英文口說能力的重要因素。相信自己能說好英文，並積極練習，就能克服恐懼，提升口說能力，讓您在機艙內自信地與乘客溝通，提供更優質的服務。
空姐英文能力結論
想要成為一名優秀的空服員，除了專業知識和熱情服務外，精通「空姐英文能力」絕對是不可或缺的關鍵。航空公司對於空服員的英文要求日益提高，因此，提升「空姐英文能力」並取得相關英文檢定，不僅能幫助你順利通過面試，更能讓你自信地勝任工作，提供旅客更優質的服務。
從加強英文基礎、專注航空相關英文到練習口說、模擬情境，每個步驟都能幫助你提升「空姐英文能力」。別忘了，自信也是重要的助力，相信自己，積極練習，你一定能成為一位擁有出色「空姐英文能力」的空服員，在航空服務領域展翅高飛！
空姐英文能力 常見問題快速FAQ
空姐需要考什麼英文檢定？
想要成為空服員，英文能力證明是必備的，常見的英文檢定包括多益 (TOEIC)、托福 (TOEFL)、雅思 (IELTS) 等。國內航空公司通常要求多益成績在 500-650 分之間，外商航空公司則要求更高，通常需要多益成績 700 分以上。建議您根據航空公司的要求，選擇適合的英文檢定，並努力考取好成績。
空姐需要學哪些英文詞彙？
空服員需要學習的英文詞彙包含航空安全相關用語、機上服務用語、應對突發狀況的用語等。建議您可以透過閱讀航空相關英文書籍、觀看航空相關英文影集、練習情境對話等方式來學習。例如，您可以學習「Please fasten your seatbelt.」、「What kind of drink would you like?」、「May I see your boarding pass, please?」等常用英文句子。
空姐英文能力提升有什麼訣竅？
提升空姐英文能力的訣竅包括：加強英文基礎、專注空服相關英文、多練習口說、模擬情境、考取英文檢定等。建議您可以透過閱讀英文文章、觀看英文影視作品、學習英文歌曲等方式提升英文基礎，並專注學習航空相關的英文詞彙、短語和情境对话。此外，多練習口說，尋找機會與外國人練習口說，或參加英文會話課程，並模擬空服員工作中的各種情境，例如乘客詢問、安全宣導等，練習英文表達和應對。最後，積極準備並考取英文檢定，例如多益、托福等，取得英文能力證明。